更新日期：2026年9 月 28日
我们重视未成年人（在中国指未满十八周岁的人士，其他国家地区从其法律）和儿童（在中国指未满十四周岁的人士，其他国家地区从其法律）的个人信息安全和隐私保护。在《水木外语隐私政策》的基础上，我们通过《水木外语未成年人个人信息保护规则》（以下简称“本政策”）说明我们在收集和使用儿童/未成年人（以下可统称为“未成年人”）个人信息时对应的处理规则和相关事宜。当本政策与《水木外语隐私政策》正文存在不一致的，本政策将优先适用。本政策未载明之处，则参照适用《水木外语隐私政策》。通过线上界面点击同意本政策，您及您的监护人表示同意我们按照本政策提供的水木外语平台服务，并处理个人信息。
监护人特别说明：
为了维护您孩子的合法权益，我们希望您可以确保您的孩子在您的同意和指导下使用水木外语平台和水木外语平台服务并向我们提交个人信息，如适用法律允许。为了向您告知未成年人个人信息处理规则并征得您的同意，您同意我们可能向您的孩子收集您的联系信息。我们不会将您的联系信息用于除前述以外的任何目的，如在向您通知后的合理时间内未征得您的同意，我们将立即删除您的联系信息。我们将根据本政策采取特殊措施保护相关信息。如果您不同意本政策的内容，请您要求您的孩子立即停止访问/使用水木外语平台和水木外语平台服务。
未成年人特别说明：
如果您是未成年人，请通知您的监护人共同阅读本政策，并在您使用水木外语平台或水木外语平台服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的指导。若您未满足使用我们的水木外语平台和水木外语平台服务的法定年龄要求，或您对前述法定年龄要求有疑问，请与您监护人讨论并在获取其明确同意后再使用水木外语平台和水木外语平台服务、提交个人信息。
1. 未成年人信息收集和保护
我们会严格履行适用法律法规规定的未成年人个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。
1.1 我们如何收集和使用未成年人个人信息
请您知悉，我们的水木外语平台和水木外语平台服务并非指向、针对，或为未成年人使用目的而提供，因此在我们无法自动识别和判断所收集和处理的个人信息是否属于未成年人个人信息时，我们将按照《水木外语隐私政策》收集和处理用户的个人信息。但如用户通过实名认证或者其他方式使得我们获悉用户的未成年人身份后，我们将尽到合理义务拒绝提供水木外语平台服务，或提醒用户在监护人的同意或者陪护和指导下使用水木外语平台服务，如适用法律要求。此外，我们将依据本政策和法律法规的要求，对涉及未成年人个人信息的账号采取特殊保护措施。
此外，如果您在使用水木外语平台服务中主动向我们提供未成年人的个人信息，例如监护人在使用其他功能时主动向我们提供未成年人的个人信息，表示您及监护人已经同意我们收集和按照本政策的内容使用未成年人的个人信息。请监护人知悉并谨慎选择。
1.2 我们如何共享、转让、公开披露未成年人个人信息
为了确保未成年人个人信息对外提供的安全性，一般情况下我们不会委托第三方处理未成年人个人信息。如确需委托第三方处理未成年人个人信息时，我们将对受托方个人信息保护资质能力及受托处理行为进行安全评估，同时签署数据委托处理协议，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的，保证委托行为不得超出授权范围。
具体而言：
（1）我们将在共享或委托处理前根据法律、行政法规的规定采取合规措施，包括但不限于自行或者委托第三方机构就未成年人个人信息共享的合法性、正当性、必要性，及其保护未成年人个人信息的能力进行评估。
（2）我们将在签署的相关协议中明确要求第三方对未成年人个人信息采取保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收未成年人个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，以不低于本政策的未成年人个人信息保护水平处理未成年人个人信息，禁止其将未成年人个人信息用于未经未成年人及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务：
(a)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理未成年人个人信息；
(b)协助我们回应未成年人监护人提出的申请；
(c)采取措施保障信息安全，并在发生未成年人个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈；
(d)委托关系解除时及时删除未成年人个人信息；
(e)不得转委托；
(f)其他依法应当履行的未成年人个人信息保护义务。
1.3 我们如何保护未成年人个人信息
我们非常重视未成年人的隐私安全，并指定了专人负责未成年人个人信息的保护，采取一切合理可行的措施，保护未成年人个人信息。我们有专门的安全部门和数据安全流程保障未成年人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问，并适时对数据和技术进行安全审计。同时，我们会采取加密措施及其他技术手段存储未成年人个人信息，确保未成年人个人信息安全。如您希望了解更多，请查阅《水木外语隐私政策》的“我们如何存储您的个人信息、我们如何保护您的个人信息安全”章节，详细了解我们如何采取了哪些措施保护未成年人个人信息。
1.4 如何管理未成年人个人信息
为了您或未成年人在使用水木外语平台和水木外语平台服务期间可以更加便捷地访问、管理个人信息，我们在水木外语平台中为您和未成年人提供了相应的操作设置，您和未成年人可以按照《水木外语隐私政策》中的“您如何行使您的个人信息权利”章节指引进行操作。
2. 保障未成年人健康使用
2.1我们正持续以精选青少年外语课程等寓教于乐的内容建设未成年人用户专属内容池。
3. 其他
3.1在用户未明示的一般情形下，我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于未成年人个人信息，我们将严格按照《水木外语隐私政策》收集和处理用户的个人信息。
3.2如您对本政策存在任何疑问，或对于未成年人个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过如下方式联系我们，我们在核验您的身份后，会根据您的请求和法律法规的规定进行处理。
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